Atendimento

Atendimento > Atendimento Presencial Agendado

Atendimento Presencial Agendado


A SEF/MG informa que serviços oferecidos on-line não serão atendidos presencialmente, em função da pandemia do novo coronavírus. Para ter acesso às funcionalidades oferecidas on-line, basta consultar a lista disponível no link Catálogo de Serviços.

 

ATENDIMENTO PRESENCIAL AGENDADO

- Para os demais serviços, ainda não oferecidos pela internet, visando melhor organização e orientação, pedimos que os contribuintes enviem sua solicitação para o e-mail da unidade de circunscrição da empresa, que irá avaliar primeiramente a possibilidade de atendimento por e-mail.

Nos casos em que realmente for necessário o atendimento presencial, a AF agendará um horário para que o contribuinte compareça a unidade para tratamento da solicitação.

  

ATENDIMENTO PRESENCIAL AGENDADO BELO HORIZONTE

- Em caso de contribuinte de BELO HORIZONTE, NÃO utilize o e-mail.

Gentileza se reportar ao canal eletrônico Fale com a AF, selecionando o Assunto de acordo com o tipo de demanda:

Assunto: AFBH-1 SOLICITAÇÃO GERAL-CONTINGÊNCIA CORONAVÍRUS

  • Orientação e Protocolo - Cadastro de Contribuinte interno
  • Orientação e Protocolo - Documentos Fiscais
  • Orientação e Protocolo - Isenções - ICMS/IPVA
  • Orientação Tributária - Quanto a interpretação da Legislação (RICMS)
  • Orientação de ITCD
  • Protocolo de ITCD
  • Parcelamento de ITCD
  • Demais solicitações relacionadas ao cadastro de contribuintes e documentos fiscais

Assunto: AFBH-2 SOLICITAÇÃO GERAL-CONTINGÊNCIA CORONAVÍRUS

  • Certidão de Débitos Tributários (CDT)
  • Parcelamento de IPVA
  • Parcelamento demais tributos (ICMS, Taxa de Incêndio, TFAMG e TFRM)
  • Restituição de tributos (ICMS, ITCD, IPVA, TRLAV, Taxa de Incêndio, Outras Taxas, Multa de Trânsito e ICMS-ST)
  • Demais solicitações relacionadas a tributos estaduais

 Atenção:

  • Estes canais são exclusivos para moradores da capital mineira.
  • Em conformidade com a Resolução SEF nº 5.353/2020 combinada com a Portaria SEI SRF/BH nº 001/2020, eventual atendimento presencial, que se fizer necessário, será agendado para o período de 13h às 17h.