A SEF informa que o atendimento presencial em todas as suas unidades está SUSPENSO, enquanto durar a Onda Roxa definida pelo Programa Minas Consciente.
Disponibilizamos todo o passo a passo para solicitação da maioria dos serviços prestados pela SEF, de forma não presencial, no Catálogo de Serviços
FALE COM A AF - BH E CONTAGEM: serviços para contribuintes de Belo Horizonte, inclusive IPVA e TRLAV. Serviços para contribuintes de Contagem (somente os especificados na lista descritiva).
ATENDIMENTO POR EMAIL DA ADMINISTRAÇÃO FAZENDÁRIA (municípios do interior)
- Para os serviços em que ainda não é possível a solicitação pela internet, o contribuinte deverá enviar e-mail para a unidade de circunscrição da empresa descrevendo sua solicitação.
O atendimento da solicitação será prestado por e-mail.
Veja aqui:
- Para consultar o e-mail das unidades de atendimento no Interior de MG acesse:
- Para contribuintes de outros estados acesse informação do e-mail do Núcleo de Contribuintes Externos
ATENDIMENTO DA ADMINISTRAÇÃO FAZENDÁRIA DE BELO HORIZONTE
- Em caso de contribuinte de BELO HORIZONTE, NÃO utilize o e-mail.
Gentileza se reportar ao canal eletrônico Fale com a AF, selecionando o Assunto de acordo com o tipo de demanda descrita a seguir:
Parcelamento de tributos (ICMS, Taxa de Incêndio, TFAMG e TFRM)
Restituição de tributos (ICMS, ITCD, IPVA, TRLAV, Taxa de Incêndio, Outras Taxas, Multa de Trânsito e ICMS-ST)
Demais solicitações relacionadas a tributos estaduais
Atenção:
Estes canais são exclusivos para moradores da capital mineira.
Em conformidade com a Resolução SEF nº 5.353/2020 combinada com a Portaria SEI SRF/BH nº 001/2020, eventual atendimento presencial, que se fizer necessário, será agendado para o período de 13h às 17h.
FALE COM A AF - IPVA E TRLAV
Este canal deverá ser utilizado para atendimento dos seguintes serviços e dúvidas de IPVA e Taxa de Licenciamento - TRLAV:
AF CONTAGEM > REPROCESSAMENTO DE CERTIDÃO DE DÉBITOS (CDT) > DOCUMENTO INCOMPLETO
AF CONTAGEM > RETIFICAÇÃO DE DAE
AF CONTAGEM > RECURSO CONTRA INDEFERIMENTO SIMPLES NACIONAL 2021
Documentos Fiscais Impressos e Eletrônicos
AF CONTAGEM > CANCELAMENTO DE NOTA FISCAL AVULSA
AF CONTAGEM > CREDENCIAMENTO/DESCREDENCIAMENTO EFD (ERRO SIARE)
AF CONTAGEM > RELATÓRIO NOTAS FISCAIS AVULSAS EMITIDAS PELO MEI
Locadora de Veículos
AF CONTAGEM > CADASTRO DE LOCADORA DE VEÍCULOS AUTOMOTORES
Isenção / Restituição / Protocolo de documentos
AF CONTAGEM > INCLUSÃO DE NOTA FISCAL (ISENÇÃO ICMS/IPVA)
AF CONTAGEM > ISENÇÃO - PENDÊNCIAS
AF CONTAGEM > REQUERIMENTO DE RESTITUIÇÃO DO ICMS-ST > PROTOCOLO DE DOCUMENTOS
AF CONTAGEM > RESTITUIÇÃO - PENDÊNCIAS
AF CONTAGEM > RESTITUIÇÃO MULTA DE TRÂNSITO > PROTOCOLO DE DOCUMENTOS
AF CONTAGEM > RESTITUIÇÃO OUTRAS RECEITAS > PROTOCOLO DE DOCUMENTOS
Outros
AF CONTAGEM > TAXA DE INCÊNDIO - INCLUSÃO/ALTERAÇÃO/EXCLUSÃO
CANAIS PARA ATENDIMENTO DE DÚVIDAS
FALE CONOSCO
Atendimento para o cidadão/contribuinte que necessita de orientações gerais sobre os serviços prestados pela Secretaria de Estado de Fazenda de Minas Gerais (SEF/MG), como dúvidas relativas ao pagamento de tributos estaduais, aplicativos, declarações ao Fisco e documentos eletrônicos ou encaminhamento de críticas, erros de sistemas e sugestões.
O LigMinas é uma central de atendimento telefônico pela qual o usuário obtém informações sobre os serviços prestados pelas instituições integrantes do Governo de Minas Gerais. Para sanar dúvidas relativas ao pagamento de tributos estaduais, aplicativos, declarações ao fisco e documentos eletrônicos, ligue:
• 155 LIG-Minas para todo o estado de Minas Gerais, opção "5". • (31) 3069-6601 para outros estados ou países e uso em celular.
*Horário de atendimento: das 7h às 19h, de segunda a sexta-feira (exceto feriados).
ORIENTAÇÃO SOBRE TTS - DELEGACIA FISCAL
Clique aqui para acessar os contatos da Delegacia Fiscal responsável:
O Tesouro Estadual do Estado de Minas Gerais disponibiliza este canal de atendimento virtual para que seus clientes (da área de contabilidade do Estado de Minas e SIAFI/MG) possam tirar dúvidas, registrar demandas, enviar críticas, reclamações e/ou sugestões sobre os serviços prestados. O atendimento realizado pela ferramenta visa atribuir maior controle e transparência dos serviços do Tesouro Estadual sendo insumo para o monitoramento das entregas pactuadas no instrumento de Planejamento Estadual PPAG 2020-2023.
